针对12345投诉无效的情况，可通过其他法定途径继续维权。以下为不同情形下的具体投诉方向：
1. 若投诉事项属于行政机关职责范围且12345未妥善转办，可直接向该行政机关的上级部门申请复查。
2. 若认为12345的处理结果侵犯自身合法权益，可向当地政府的政务服务热线管理部门投诉其履职问题。
3. 若投诉涉及行政行为违法，可向作出该行政行为的机关的上级机关申请行政复议或向法院提起行政诉讼。
针对12345投诉无效的情况，可通过其他法定途径继续维权。以下为不同情形下的具体投诉方向：
1. 若投诉事项属于行政机关职责范围且12345未妥善转办，可直接向该行政机关的上级部门申请复查。
2. 若认为12345的处理结果侵犯自身合法权益，可向当地政府的政务服务热线管理部门投诉其履职问题。
3. 若投诉涉及行政行为违法，可向作出该行政行为的机关的上级机关申请行政复议或向法院提起行政诉讼。
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根据12345投诉无效的情况，《信访条例》为后续维权提供了明确法律依据。
根据《中华人民共和国信访条例》（2005年）第三十四条规定：“信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。”若12345作为转办渠道未有效解决问题，且原处理机关已作出书面答复，投诉人可在30日内向上一级行政机关申请复查。例如，若投诉涉及市场监管部门的行政行为，而12345转办后市场监管部门的处理结果不合法，投诉人可向市级市场监管局申请复查，该条款保障了投诉人通过行政层级监督维护权益的权利。

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