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淘宝下单退款不给退怎么办

发布时间:2025-12-11 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
问题可解决,需依据情况处理。依据《淘宝平台争议处理规则》,卖家可拒绝恶意退款,并提供证据投诉。若不及时处理,可能导致店铺信誉受损,影响正常经营。
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常见处理方式为拒绝退款、提交证据投诉或按“7天无理由退货”处理。选择时需根据买家行为及是否有恶意证据来决定,确保店铺权益。
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按情况处理。1. 若判断为恶意退款,拒绝并收集证据,向淘宝投诉;2. 若买家直接申请且非恶意,按“7天无理由退货”处理;3. 遇恶意捉弄,如大量拍下,不关闭交易,直接投诉并寻求淘宝客服帮助。

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